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Dati di spedizione.
Cosmopress S.r.l. utilizzerà come dati di spedizione quelli indicati dal cliente al momento dell’acquisto nel carrello. Gli unici dati validi ai fini della spedizione saranno quei indicati nella copia dell’ordine per cui il cliente è tenuto a controllare tutti dati riportati nella copia dell’ordine che riceverà via e-mail. Cosmopress S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per mancata o ritardo consegna dovuti ad indirizzi errati, incompleti o senza le indicazioni utili ad individuare il luogo di consegna.
Tempistica di evasione.
Gli ordini saranno evasi entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento salvo mancata disponibilità di magazzino. Nel caso di pagamento con bonifico bancario o contrassegno al corriere l’elaborazione dell’ordine sarà più lunga. Gli ordini sono processati dal lunedì al venerdì con il seguente orario: 9.00/16.00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo. Gli ordini effettuati durante giorni festivi saranno processati a partire dal giorno feriale successivo.
Al momento della consegna dei prodotti, il cliente è tenuto a ispezionare attentamente la busta o il collo prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se, per qualsiasi motivo, la confezione dovesse arrivare manomessa o se l’eventuale adesivo segna busta non risultasse intatto, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo e-mail shop@bolaofficial.com.
Tasse e dazi doganali.
Cosmopress S.r.l. spedisce con la formula DDU (Delivery Duty Unpaid) vale a dire che eventuali imposte locali sulle vendite e/o dazi doganali sono a carico del cliente.
Se sei residente in un Paese extra europeo, ti consigliamo di informarti sulle tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine.
Si prega di essere consapevoli del fatto che eventuali imposte locali sulle vendite e/o dazi doganali saranno addebitati direttamente al cliente dal corriere su ciascun ordine e non saranno rimborsati nel caso in cui gli articoli vengano restituiti.
Nelle destinazioni DDU (Delivery Duty Unpaid) fuori Europa il prezzo associato a ciascun prodotto non include tutte le tasse e i dazi. Le tasse e le imposte all’interno di queste destinazioni vengono riscosse al momento della consegna.
Tempi e costi di spedizione.
Queste condizioni sono riservate ai clienti privati e fanno riferimento al territorio italiano.
Le spese di spedizione sono:
- gratuite per ordini sopra € 80,00 salvo eventuali promozioni ed eccezione fatta per le spedizioni in Sardegna, laguna veneta e isole minori;
- € 5,50 per ordini fino a € 79,99;
- € 12,50 per spedizioni in Sardegna;
- € 25,00 per spedizioni laguna veneta e isole minori.
La spedizione della merce avverrà entro 2-3 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino. La consegna al cliente da parte del corriere avviene in genere in 24/48 ore (il tempo di consegna per alcune località disagiate e isole minori potrebbe essere maggiore).
Suggerimenti.
Verifica che l’indirizzo presso il quale dovrà avvenire la consegna sia indicato correttamente e inserisci un recapito telefonico per contattare chi di dovere in caso di problemi con l’ordine e la consegna.
Siccome non è possibile garantire il rispetto di una specifica fascia oraria per la consegna è consigliabile scegliere un luogo ove sia sempre presente qualcuno. Ad esempio, potresti metterti d’accordo con il bar/negoziante sotto casa o farti consegnare il pacco in ufficio.
Aggiornamento del 06.08.2022